谁的错!

谁的错！

最近在平静的生活中听到很多埋怨的声浪，一些零售业的朋友在叫苦连天，经营餐饮业的则摇头叹息………连计程车司机都怨声戴道；有人怨天（不是太热就是狂风暴雨），有人怨地（不是塞车就是逢雨必灾），有人骂政府等等……但这到底是谁的错呢？！！

去年的最后一个月有个澳门的朋友来访，刚好在报上看到某酒店促销的广告便替他打电话定房间，想不到对方竟然告诉我该广告的价钱只是大马公民才有资格享用，外国人则必需多付30％；差点傻眼的我没想到这种最令我深痛恶绝的双重标准风气，竟然会出现在我们这个动辄就说要飞跃国际，扬威海外赚外汇的国家！

当时的我气愤的不得了便要求跟他们的经理讲话，当我义愤填膺的在电话里向对方抗议这种令国家蒙羞的做法时，那把懒洋洋的声音竟然告诉我说这是他们公司的政策！放下电话后我还是非常的气不过来，便打电话向消费者协会投诉，但对方却说不关他们的事；可是却告诉我说假如我写信投诉的话他们可能会应酬我！嗄！应酬我？我气上心头便告诉对方说不用了，我会直接向国家旅游局举报，但更令我意想不到的是该局的官员竟然说她们早就知道了，而且并不觉的有什么不妥？言下之意好像有点怪我多事似的，我非常不客气的教训了那个所谓的官员(officer) 一顿，并晓以大义把自己在某第三国家旅游时受到不平待遇的感觉告诉她，她听完后用有点敷衍的语气告诉我说可以写信来投诉，当时的我气上心头便马上要了电邮地址；用我那很烂的英文写了封投诉电邮寄过去。后来等了好几天都没有消息，便再重寄了好几次才收到一封官腔式的回复，说他们已经采取应有的动作之类的话。

当我见到我那久违的朋友时也没有提起这件事（其实是不敢啦！因为太没面子了。），只是尽一些地主之谊陪他吃了一些道地的小食及去一些相熟的店买了些名牌货。在他临走前那天有点心虚的我问他对吉隆坡的感觉，他很客气的告诉说：「食物很好吃，东西的价钱也相宜……….但是（他犹疑了一下）一些地方环境有点脏（咖啡店与小食摊档），公共交通不方便如在15 碑的Monorail与中央车站的终点没有衡接等等……….还有………还有就是那些杀价的的士司机！」

他告诉我他从Bukit Bintang 的酒店到KLCC时付了RM5车资，但回程时KLCC大门外的士站的司机却开口说要RM35 才肯载他回酒店；结果他问了5辆才以RM15 的车资回到酒店。听完这些令人面目无光的投诉后我仍然陪他吃了顿美味的晚饭，然后并肩走在Bukit Bintang联邦酒店那个路段时，有好几个迎面而来的男人压低声线向我们扯皮条；他告诉我这种情况令他想起在KLIA出境大堂时遇到那些鬼鬼祟祟的霸王车司机！心里蛮不是味道的我在送走他后，心想终于可以松下了一口气不用再受这些情何以堪的气时，已经到了曼谷的他写了封电邮告诉我，他的信用卡公司打电话给他说他的卡在大马被盗用，并被要求马上停止使用………..！

好了，事过情迁后我应该平复下来才对，可是最今我却看到那家被我投诉的酒店，竟然明目张胆的在最新的促销广告里，注明外国人与本地人入住价码的差别！！恰巧这个时候又有一个认识多年的美国朋友来电邮说，他今年的亚州之旅想顺便来大马看看；从曼谷起飞的他先到槟城，因为他有当地的朋友接待便圆满的结束槟城之旅。可是当他花了RM25从酒店坐的士到了那个搬到偏远地区的巴士站后，只花了RM27便买了一张到KL的长途巴士车票；然而那原先说好5个小时的车程却变了6个多小时（没有塞车的状况）！！当他到了富都车站招了部的士到Melia Hotel，3分钟不到的车程竟然被杀价RM25；住了3天后他告诉我他要改变行程不去马六甲与新山了，他打算直接坐明天的巴士到星加坡去，他除了告诉我一些对大马的不满与失望之外（与我澳门朋友相仿），还说：「been  rip off is one thing……….Malaysia is  a  very lovely country ,but sorry to say that , not the people…………！！」回到美国后他写了封电邮给我说：「S’pore is very different from Malaysia ,is very clean ………and the taxi driver never rip me off …………！！」(完)